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KPI是关键绩效天美娱乐官网下载苹果版（Key Performance Indicators），又称主要绩效天美娱乐官网下载苹果版、重要绩效天美娱乐官网下载苹果版等，是衡量管理工作成效最重要的天美娱乐官网下载苹果版之一，也是将公司、员工、事务在某时期表现量化与质化的天美娱乐官网下载苹果版，为数据化管理工具。它常用于财政、一般行政事务的衡量，可协助优化组织表现并规划组织愿景。该天美娱乐官网下载苹果版被管理学家杜拉克喻为引导企业发展方向的必要“仪表板”。

KPI效果

（1）把个人和部门的目标与公司整体的目标联系起来；

（2）对于管理者而言，阶段性地对部门/个人的KPI输出进行评价和控制，可引导正确的目标发展；

（3）集中测量公司所需要的行为；

（4）定量和定性地对直接创造利润和间接创造利润的贡献作出评估。