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1、遇到这个问题你需要到社保大厅告诉他们后重新给你的社保信息建模。
2、我就遇到过给已经领取养老金近二十年的人进行社保刷脸认证时，显示”无参保信息”，那是由于早年退休的当时是15位身份证的信息，当社保信息系统升级后，就出现不认可的情况。